Как подключить онлайн-платежи: просто о сложном
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подключить онлайн-платежи: просто о сложном». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Придётся взаимодействовать напрямую с банком после подписания договора и прохождения процедуры интеграции. Как правило, этот способ не выгоден малому и среднему бизнесу, так как банки предпочитают работать с крупными компаниями.
Что такое агрегатор платежей и чем он отличается от банковского интернет-эквайринга
Агрегатор платежей — это сервис для перевода денег от покупателя на счет интернет-магазина. Он нужен для организации приема оплаты. Фишка в том, что агрегатор умеет принимать деньги из множества источников, среди которых:
- банковские карты;
- электронные деньги;
- наличные деньги (при оплате курьеру или на пункте выдачи заказов);
- деньги со счета мобильного телефона;
- платежные системы (Paypal, Samsung Pay, Apple Pay);
- банковские переводы;
- и так далее.
Платежные агрегаторы представляют собой более универсальное решение, чем банковский эквайринг, который обычно работает исключительно с картами и принимает оплату только с их помощью.
В основе работы платежного агрегаторы лежит платежный шлюз. Это специальная программа, принимающая деньги из различных источников. Чем функциональнее шлюз, тем больше способов приема оплаты на сайте. Шлюзы работают по защищенным протоколам. Это исключает передачу данных о транзакции третьим лицам и безопасно для покупателя.
Критерии выбора платежного агрегатора:
- стоимость услуги (обычно она сопоставима с ценой банковского эквайринга и составляет 2-10 процентов);
- свойства шлюза. Он должен обеспечивать прием средств из максимально возможного числа источников;
- дополнительные возможности: прием возвратов, контрольно-кассовое обслуживание и так далее;
- время и качество ответов службы технической поддержки;
- с какими организационно-правовыми формами работает платежный агрегатор. Это могут быть физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые граждане. Не все агрегаторы сотрудничают с частниками или нерезидентами;
- простота и легкость интеграции с сайтом вашего интернет-магазина. Чем больше платформ, к которым можно прикрутить агрегатор, тем лучше.
Как работать с интернет-эквайрингом?
Услуги интернет-эквайринга предоставляют Сбербанк, ВТБ, «Газпромбанк», «Альфа-Банк», «Банк Русский Стандарт», «Промсвязьбанк» и «Райффайзенбанк».
Платёжные шлюзы выступают в качестве провайдеров для интернет-эквайринга. Они связывают покупателей, продавцов и банки и выступают в роли своеобразного терминала для оплаты. Данные об оплате передаются через протокол SSL (Secure Socket Layer).
Преимущество платёжных шлюзов — возможность интернет-магазину принимать платежи по картам одновременно через несколько банков при помощи единой упрощённой интеграции со шлюзом.
Такое взаимодействие улучшает конверсию платежей и позволяет мгновенно переключиться с одного банка на другой в случае сбоя или регламентных работ в процессинге банка. Ещё одно достоинство — возможность получить более выгодные финансовые условия и качество обслуживания: получение финансовых отчётов для бухгалтерии, аналитики по принятым платежам, информации о конверсии и способах её улучшения, круглосуточной поддержки.
К платёжным шлюзам относятся Fondy, ASSIST, PayOnline, ChronoPay, CyberPlat, Uniteller, UCS (United Card Services).
Преимущества и недостатки
Преимущества Недостатки
Минимальные затраты на эмиссию; |
За электронными деньгами сложно проследить → большая вероятность произвола и недобросовестного использования; |
Не подвержены изнашиванию и не имею срока действия; |
Работают исключительно при наличии интернет-соединения; |
Можно использовать где и когда угодно, без привязки к местоположению участников сделки; |
Ограничены в использовании, поскольку не все организации принимают электронные платежи; |
Высокая скорость платежей и переводов; |
Трудно восстановить при утрате пароля из-за высоких требований безопасности; |
Конфиденциальность денежных операций; |
Предоставленные системе личные данные могут быть использованы другими службами (например, налоговой). |
Прозрачные сделки и доступ ко всей истории электронных платежей; |
|
Нет потребности в сдаче; |
|
Сохранность и безопасность платежных средств; |
|
Отсутствует необходимость в пересчете и перевозке денежных знаков; |
|
Хранятся на электронных носителях и не требуют дополнительного места; |
Как работают платежные сервисы
Вкратце о том, как все устроено:
- Покупатель доходит до этапа оплаты и выбирает способ оплаты онлайн.
- Система передает платежному сервису информацию о заказе с уникальным номером.
- Покупателя перенаправляют на сайт платежной системы. Он выбирает, чем будет платить, и вводит данные для оплаты.
- Платежный сервис проверяет данные. Если данные корректны, карта существует и все в порядке, сервис производит платеж. Финансовые данные пользователя при этом защищены.
- Платежная система сообщает серверу результаты транзакции. Пользователя возвращают на сайт, где он получает сообщение о результате операции: оплата прошла успешно или отклонена и нужно использовать другую карту.
Paypal — это безопасная и быстрая платежная система, которая работает по всему миру. Если вы планируете продавать товары в другие страны, то Paypal необходим, в России он уже не очень популярен.
Если решите использовать этот сервис, необходимо открыть корпоративный счет Paypal. Принимать оплату за товары на электронный кошелек, зарегистрированный на физическое лицо, нельзя. Если попадете под проверку ФНС, эти деньги признают доходом физлица и обяжут вас уплатить НДФЛ в размере 13%, а также все полагающиеся налоги и пени.
Механизм работы Paypal для интернет-магазина:
- Регистрируете бизнес-счет Paypal, привязываете к нему расчетный счёт ИП или ООО.
- Добавляете на сайт интернет-магазина возможность оплатить товары с помощью PayPal.
- Покупатель выбирает этот способ оплаты и вводит свои данные.
- Получаете деньги на счет.
Как выбрать подходящий способ и сервис онлайн-оплаты на сайте
Здесь были перечислены крупные, давно и надежно зарекомендовавшие себя на рынке сервисы. Вы можете наладить взаимополезное сотрудничество с любым из них.
Вот перечень некоторых критериев, имеющих значение при выборе:
-
Выбирайте тот, где есть уже готовое разработанное решение, подходящее для вашей CMS.
-
Обращайте внимание на размер комиссионных выплат, они не везде одинаковы.
-
Важен уровень безопасности для платежных данных и грамотная техподдержка в процессе работы.
-
Определите круг своих потенциальных клиентов, очертите регион своей деятельности. Исходя из этого будут осуществляться продажи и выбор сервиса для проведения платежей.
-
Выберите варианты расчетов, подходящие именно для ваших покупателей. Если в большинстве своем это домохозяйки, то, скорее всего, биткоинами они платить не смогут.
-
Если вам в процессе работы необходимо оформлять рассрочку, возвращать деньги, проводить рекуррентные платежи, подбирайте сервис, в котором подобные операции возможны.
-
Досконально изучайте и сравнивайте тарифы. Нередко онлайн-оплата на сайте без комиссии (либо весьма незначительный ее размер) может означать наличие других достаточно внушительных расходов в процессе работы.
Пошаговая инструкция по оплате в интернет-магазинах
Оплата в интернет-магазине банковской картой выполняется по следующему алгоритму:
- посещение сайта магазина и выбор понравившихся товаров (выбранный товар помещается в корзину);
- далее покупатель нажимает на кнопку «оплатить» или «оформить заказ»;
- из предложенных системой способов совершения платежа нужно выбрать «банковская карта»;
- после необходимо ввести все сведения, которые запросит ресурс — делать это нужно предельно внимательно;
- после того, как нужные реквизиты будут введены в соответствующие строки, важно второй раз перепроверить каждую цифру и только после этого подтвердить совершение платежа;
- если всё сделано правильно, произойдёт автоматическое соединение с компанией-эквайером — на экране появится проверочное окно;
- после в пустое поле требуется ввести код, который придёт в СМС-оповещении;
- окончательное подтверждение покупки;
- после того, как на экране высветится информация о том, что платёж осуществлён, операцию можно считать законченной.
Чек-лист, что точно стоит учесть при выборе системы платежей
1. Размер комиссии для вашего бизнеса. Как правило, эта сумма связана с оборотом: чем он больше, тем выгоднее тарифы. Внимательно сравнивайте цены и мониторьте условия на наличие скрытых платежей.
2. Количество способов оплаты. Для крупных интернет-магазинов желательно иметь разнообразный список способов оплаты, т. е. подключать платёжные агрегаторы. Если же у вас маленькая сервисная компания, вы можете проанализировать запрос от клиентов и подключить наиболее массовую платёжную систему.
3. Репутация сервиса и уровень техподдержки. Оцените, устраивает ли вас скорость реагирования и вовлечённость специалистов, помогают ли они в решении ваших задач. Также мы рекомендуем проанализировать отзывы предпринимателей по сотрудничеству с конкретной системой.
4. Длительность и сложность подключения. Удостоверьтесь, что вас устраивают сроки от подписания договора до момента, когда пользователи могут оплачивать ваши услуги и товары на сайте.
5. Удобство интеграции с сайтом. Крупные сервисы предоставляют готовые модули для CMS, чтобы подключить форму оплаты было просто и быстро. Если его нет, для интеграции потребуется разработчик, понимающий API.
6. Наличие дополнительных функций. Если система платежей поддерживает оплату в один клик, это безусловный бонус для пользователей.
Сравнительная таблица по способам оплаты картами
В завершение предлагаем ознакомиться со сравнительной таблицей, в которой представлены сходства и отличия перечисленных способов оплаты.
Сравнительная таблица:
Способ оплаты/Условие | Необходимость подтверждать операцию | Должен быть телефон с приложением | Доступна оплата в транспорте | Доступна оплата без интернета | Поддерживает оплату не в магазине |
---|---|---|---|---|---|
Бесконтактно без карты | Обычно до 5 000 р. не нужно | Да | Да | Нет | Нет |
Бесконтактно с картой | Нет | Да | Нет | Нет | |
Через QR код | Да | Да | Да | Да | |
Через магнитную полосу | Вводом пин-кода | Нет | Нет | Да | Нет |
Через считыватель микрочипа | Нет | Нет | Да | Нет | |
Виртуальной картой | Обычно до 5 000 р. не нужно | Да | Да | Нет | Да |
Обратите внимание! Время списания денег во всех случаях не превышает нескольких секунд.
Как оплачивать картой с телефона
В последнее время производится плавный переход клиентов банков на использование бесконтактной системы оплаты. Одновременно с реализацией кредитными организациями процедуры ввода в действие терминалов, разработчики программного оборудования для мобильных телефонов, поддерживающих операционные системы Андройд и Айфон. В личном кабинете клиент-банка можно увидеть функцию для МастерКард PayPass и для Виза PayWave
Следует обратить внимание, что новые мобильники выпускаются с предустановленным приложением. Для этого даже необязательно загружать в сотовый телефон личный кабинет банка, достаточно ввести реквизиты карты и подтвердить привязку
Соответственно для того, чтобы расплатиться карточкой в магазине достаточно открыть приложение в телефоне и произвести касание его с терминалом оплаты. Первоначально следует активизировать введенный ранее пароль, запустив приложение. Оно работает без подключения к сети. Связь происходит с чипом телефона, на который нанесены личные данные клиента банка и соответственно сведения о кредитке. Если внесены номера различных карточек, то предварительно следует выбрать активную и уже потом подтверждать намерения по оплате.
Чем опасно делать платежи через интернет
Основная опасность таких операций заключается в том, что покупатель может остаться без денег, если не будет соблюдать осторожность при выборе магазина. Даже поисковые системы постоянно производят мониторинг сайтов, которые предлагают купить какую-либо вещь
Если невозможно проверить ресурс система обязательно предупредит об этом. Если соблюдать меры предосторожности, то опасно потерять контроль над списаниями с пластиковой карты будет отсутствовать.
Таким образом, можно безопасно делать покупки в интернете и использовать пластиковую карту в магазине. Вводить дополнительные данные, которые не отвечают требованиям и условиям проведения платежа не стоит. Вся нужная информация находится на карточке. В помощь обычно прилагается инструкция или образец заполнения сведений. Основное условие успешного проведения платежа достаточное пополнение счета кредитки.
Оплата по банковской карте в офисе банка
Нельзя не вспомнить и самый простой способ сделать платеж с помощью банковского пластика – обратиться в отделение банка-эмитента, выстоять (высидеть) электронную или «живую» очередь к кассиру-операционисту и попросить его оплатить счет банковской картой либо произвести другую транзакцию.
Недостатки этого способа, кроме очередей в офисах:
- комиссия за рассчетно-кассовое обслуживание;
- нередко специалисты операционно-кассового зала все же вежливо провожают клиента к устройству самообслуживания. Правда, в этом случае они 100% соглашаются помочь произвести нужную операцию – терпеливо подсказать последовательность действий, контролируя правильность.
Пepeд тeм, кaк oплaтить квapтплaтy чepeз интepнeт, oчeнь вaжнo внимaтeльнo oзнaкoмитьcя co вceми coвpeмeнными вoзмoжнocтями интepнeтa. Teпepь coвepшeниe eжeмecячныx плaтeжeй пepecтaнeт быть pyтинoй и мoжeт дaжe выпoлнятьcя в aвтoмaтичecкoм peжимe, бeз yчacтия пoтpeбитeля ycлyг.
Oплaтить ycлyги мoжнo нe тoлькo в oнлaйн peжимe, нo и пocpeдcтвoм бaнкoмaтa, пpилoжeния нa тeлeфoнe или дaжe CMC cooбщeния. Caми пocтaвщики кoммyнaльныx ycлyг зaинтepecoвaны в этoм, пoэтoмy кaждый дeнь иx cпиcoк пoпoлняeтcя в cпиcкe oплaты yдaлeнным мeтoдoм.
Oплaтa чepeз кaccy пocтeпeннo yxoдит в пpoшлoe, пoмимo вceгo пpoчeгo, caмым пpиятным мoмeнтoм coвpeмeнныx вoзмoжнocтeй yдaлeннoй oплaты нe выxoдя из дoмa, являeтcя – oтcyтcтвиe кoмиccий и пoтepи вpeмeни.
Ответственность за неуплату налогов
Физические лица в РФ обязаны платить налог на доходы, имущество, землю, транспорт. Первый, в большинстве случаев, взимается с заработной платы и уплачивается работодателем ежемесячно. Подоходные отчисления с других видов дохода ложатся на плечи самого налогоплательщика, их нужно внести до 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом. Декларация по форме 3-НДФЛ подается гражданином, который еще не заплатил налог, до 30 апреля указанного года. Остальные виды налогов нужно заплатить в те же сроки.
Несоблюдение указанных сроков влечет санкции в рамках налогового, административного и уголовного законодательства. Все сделки с налогооблагаемым имуществом отслеживаются Федеральной налоговой службой: Росреестр и ГИБДД в порядке межведомственного взаимодействия направляют туда сведения об актах регистрации.
Злостное уклонение от обязанности заплатить налоги, из-за которого в течение трех лет набежала задолженность как минимум на сумму 900 000 рублей, по статье 198 Уголовного кодекса карается целым спектром наказаний от штрафа в сто и больше тысяч рублей до лишения свободы на срок до трех лет. Чтобы оказаться в колонии на три года, нужно задолжать государству в особо крупном размере — более 9 000 000 рублей. К уголовной ответственности за такое нарушение привлекаются дееспособные граждане в возрасте от 16 лет.
За непредставление в срок декларации о доходах назначается штраф в диапазоне 5–30% от суммы, которую нужно заплатить. Его минимальная величина составляет 1000 рублей. Просрочка уплаты влечет начисление пеней в размере трехсотой части текущей ставки рефинансирования Центробанка РФ. Дополнительно назначается штраф в виде 20% от суммы долга, если просрочка допущена неумышленно — например, были ошибки в расчетах. В таком случае способом избежать начисления штрафа будет доплата недостающей суммы, после чего нужно подать уточняющую декларацию. Если оплата не произведена умышленно, размер штрафа повышается до 40% от суммы долга.
Какой прием платежей на сайте онлайн-платежей выбрать?
Однозначного ответа на этот вопрос найти сложно. На рынке есть несколько компаний, специализирующихся на обработке быстрых платежей. И их предложения разнообразны. Они различаются в основном размером комиссии по каждой транзакции. Стоимостью активации услуги, количеством поддерживаемых способов оплаты. А также скоростью поступления денег на ваш счет.
Отдельные операторы, их услуги, комиссионные значительно различаются. Предложение всегда сильно зависит от вашего товарооборота и отрасли, в которой вы работаете. Это аспект, который кажется наиболее важным при выборе платежного шлюза. В моей статье нет готового ответа на вопрос, какой платежный шлюз выбрать. Но список ниже обязательно подскажет, какая платежная система наиболее выгодна для вашего магазина.
Сумма перевода – сумма, которую покупатель перечислил при оплате товара в вашем магазине, например, 10, 20 и т. д.
Комиссия – общая комиссия, которую вы заплатите оператору на сумму перевода.
Можно принимать платежи на сайте тремя способами — в ручном режиме, в автоматическом или с помощью специального скрипта. Лично я отдаю предпочтение 3му варианту, так как у него намного больше преимуществ… Смотрите сами:
1. Ручной режим — клиент видит сумму и реквизиты оплаты, переводит деньги, пишет сообщение о переводе денег и за что… Вы в ручную обрабатываете заказ и высылаете клиенту товар. Такой способ не удобен как для клиента, так и для продавца.
Плюсы:
- клиент сам оплачивает комиссию за перевод. Вам поступает та сумма, которую Вы указали!
- Не нужно ничего настраивать, достаточно указать сумму и реквизиты.
Минусы:
- ручная обработка заказов;
- сложности с оплатой, нет выбора;
- процесс оплаты занимает время;
- потерянные переводы из-за случайных опечаток.
2. Автоматический режим — клиент видит сумму и кнопку купить, нажимает на нее, заполняет небольшую форму и переходит на страницу оплаты, выбирает удобный для него способ, оплачивает! После удачной оплаты клиент попадает на страницу скачивания курса например, или получает какие-то секретные данные…
Это, пожалуй, пока еще самый распространенный пока еще способ покупки товаров в интернете. Но время вытесняет этот способ оплаты, поскольку у него много недостатков.
После оформления заказа, товар высылается покупателю по почте. Продавец оформляет посылку с наложенным платежом, причем обязан со всей суммы наложенного платежа оплатить дополнительный сбор (проценты).
Оплата за товар производится вами в почтовом отделении наличными деньгами, непосредственно перед получением посылки. Вы должны оплатить товар и оплатить дополнительно еще и проценты с суммы перевода денег продавцу. Кроме того, вам потребуется заполнить бланк почтового перевода. Вы обязательно должны указать свои паспортные данные в бланке почтового перевода и точно указать реквизиты получателя.
Решать вам, какой способ оплаты интернет покупок вам больше подходит. Можно лишь сказать, что все-таки у этого способа покупок в интернете есть одно важное преимущество — товар доставят даже в самый отдаленный уголок нашей страны. Основные же недостатки — дополнительные сборы за отправку посылки и за перевод денег продавцу.