Как написать жалобу на воспитателя детского сада

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу на воспитателя детского сада». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Определением Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 01.10.2020 по делу № 88-22091/2020 оставлено без изменений решение суда первой инстанции об отказе в снятии выговора с воспитателя. В процессе судебного разбирательства суд установил, что Харитонова Е.А. работает в МБДОУ г. Астрахани «Детский сад № 1» на должность воспитателя. Родители написали на нее коллективную жалобу в связи с ненадлежащим исполнением своих обязанностей по воспитанию, нарушением Положения о профессиональной этике работников детского сада. Администрация учреждения провела служебную проверку, воспитатель дала свои письменные объяснения, в которых указала, что жалобу написали 2-3 родителя в связи с неприязненным и пренебрежительным отношением к воспитателям. Вместе с тем, пояснения Харитоновой Е.А. не соответствуют действительности, поскольку она допустила возникновение ситуаций, при которых у детей появились синяки и царапины. Суд пришел к выводу, что руководство детского сада правомерно применило дисциплинарное взыскание. Со стороны воспитателя был допущен ненадлежащий присмотр за детьми, отсутствие уважения, выдержки и педагогического такта в общении с детьми и родителями, отсутствие взаимодействия с родителями воспитанников.

Жалоба на имя директора

Руководителем детского сада будет являться директор или заведующий, в зависимости от особенностей внутренней организации образовательного учреждения. Именно непосредственному начальнику воспитателя и следует пожаловаться в первую очередь. Такой способ разрешения конфликта можно назвать мирным, так как позволит детсаду избежать дополнительного внимания со стороны государственных органов. Как показывает практика, любые государственные учреждения как огня боятся внеплановых проверок, ведь они могут выявить нежелательные нарушения. Если разрешить спор без привлечения госорганов, детсад сможет выйти сухим из воды.

Директор, будучи руководителем сада, издаст приказ о проведении служебного расследования с целью выявления указанных в жалобе нарушений. Если таковые будут выявлены, для педагога последуют определённые санкции. Речь может пойти о замечании, выговоре или увольнении. Если предметом жалобы стало, например, грубое обращение с детьми или даже побои, увольнения избежать не выйдет. Более того, рукоприкладство становится поводом для возбуждения уголовного дела. В теории воспитатель может быть привлечен к уголовной ответственности, лишен свободы судом на определённый срок.

Как можно проверить свои предположения перед подачей жалобы на воспитательницу

Поскольку жалоба на воспитателя детского сада – дело не шуточное, которое может отразиться, как на отношении к вашему ребенку со стороны персонала, так и очернить незаслуженно работника, следует досконально проверить все имеющиеся факты неподобающего и некомпетентного поведения и привести соответствующие аргументы:

• Понаблюдать со стороны, как воспитатель реагирует на подопечных на прогулке, не оставляет ли их без присмотра.
• Понаблюдать за тем, как наказывает детей, какие и каким образом использует педагогические методы, чтобы успокоить тех, кто заплакал или хулиганит.
• Спросить у своего ребенка и других детей, намеками или же аккуратно напрямую.
• Пообщаться с другими родителями, возможно, у них также есть аналогичные подозрения. Тогда можно будет задуматься о коллективной жалобе на воспитателя детского сада.

Иногда достаточно даже простого разговора с воспитательницей непосредственно с глазу на глаз, чтобы увидеть черты агрессии, грубости, безответственного отношения к своим обязанностям.

Если подача жалобы в упомянутые выше инстанции не дала нужного результата, у граждан всегда существует возможность защитить свои права в судебном порядке. С этой целью подаётся исковое заявление, к которому прикладывается бланк написанной ранее претензии. Судебная практика показывает, что при наличии весомых доказательств, органы правосудия всегда на стороне родителей. Ведь защита прав детей является приоритетным направлением нашего государства. Кроме того, сам факт судебного разбирательства негативно сказывается на репутации не только отдельно взятого сотрудника, но и всего детского сада. Поэтому большинство руководителей пытаются не доводить дело до суда и разрешить конфликтную ситуацию ещё в процессе её зарождения.

Правила написания жалобы

1. Ваше обращение должно быть конкретным и содержать все существенные факты. Опишите подробно ситуацию, в которой произошло нарушение обязанностей воспитателя и причиненный вред детям. Укажите дату, время и место происшествия.

2. Основываясь на законной ответственности воспитателя за безопасность и здоровье детей, обратитесь к заведующей детского сада или другому уполномоченному лицу. Если у вас есть несколько свидетелей случившегося, включите их имена и контактные данные в заявление.

3. Ваша жалоба должна содержать четкое требование со стороны воспитателя прекратить ненадлежащее поведение и принять меры, чтобы ситуация не повторялась в будущем. Если вам известны конкретные действия, которые должны быть предприняты, укажите их.

4. При написании жалобы используйте официальный и корректный язык без ненормативной лексики. Будьте объективными и не уходите от темы, воздержитесь от личных оскорблений в адрес воспитателя.

5. Если решение проблемы не было получено на месте, обратитесь в муниципальный орган образования или департамент дошкольных образовательных учреждений. Приложите к жалобе все необходимые документы и факты, подтверждающие вашу позицию.

6. Если вы не хотите раскрывать свое имя, можете написать анонимное письмо или подать коллективное заявление от родителей. Однако, учтите, что анонимная жалоба может не быть рассмотрена должным образом.

7. Изложите в письме свои обращения к воспитателю, его реакцию и последующие результаты конфликта. Укажите, если вам было дано предупреждение или наказание. Предоставьте соответствующие факты, чтобы убедить руководство в необходимости рассмотрения вашей жалобы.

8. Обратитесь к заведующей детского сада или другому ответственному лицу с просьбой о консультациях и помощи в решении сложившейся ситуации. Укажите, какие действия должны быть предприняты для защиты детей и предотвращения повторения подобных случаев.

9. Приложите к жалобе все необходимые доказательства, такие как фотографии, записи и свидетельские показания свидетелей. Это поможет установить факты и принять соответствующие меры.

10. Ожидайте ответа от органа или учреждения, которым вы обратились. Ваше обращение должно быть рассмотрено в установленные сроки, и вы должны получить письменный ответ на свое заявление. В случае неполучения ответа в течение установленного срока, обратитесь в вышестоящую инстанцию.

Как составить жалобу на детский сад?

Выявив факт ненадлежащего обращения с ребенком или неисполнение дошкольным образовательным учреждением обязательств, стоит незамедлительно предпринять меры. Подача жалобы на детский садик производится в соответствии со следующей схемой:

1. Человек подготавливает документ в соответствии с требованиями. Бумага должна быть оформлена в 2 экземплярах. Личные данные проставлять на документе не обязательно, предъявить претензию можно анонимно. В этой ситуации достаточно 1 копии документа. Однако анонимные жалобы на садик не всегда позволяют достичь желаемого результата.
2. Передать документ в уполномоченный орган. Изначально рекомендуется попытаться решить проблему на уровне детского образовательного учреждения, обратившись к заведующей. Если действие эффекта не возымело, потребуется повторно составить документ и обратиться в уполномоченный орган.
3. Дождаться принятия решения. По факту обращения в уполномоченные органы может быть выполнена проверка.

Правила составления жалобы

Когда в возникнуть сложности с воспитателем детского сада, мы имеем право пожаловаться на его работу, это обычная практика. Но какие правила нужно соблюдать при составлении жалобы?

1. Понять, почему вы хотите жаловаться. Прежде чем подавать жалобу, необходимо определить, что именно вас не устраивает в работе воспитателя. Может быть, это его профессионализм, отношение к детям или какие-то конкретные ситуации.
2. Выяснить причину. Если у вас возникли проблемы с воспитателем, важно разобраться в причинах их возникновения. Может быть, это конфликт между вами и воспитателем или проблемы в самом детском саду.
3. Найти ответы на ваши вопросы. Перед составлением жалобы подробно изучите правила и процедуры подачи жалобы в вашем детском саду. Убедитесь, что вы знаете, куда и как нужно подавать жалобу.
4. Выбрать наиболее действенный способ подачи жалобы. Возможно, вы сможете решить проблему с воспитателем, обратившись к администрации детского сада или руководителю. Если же это не помогает, может быть нужно обратиться в областное управление образования или суд. Важно выбрать наиболее эффективный путь для решения проблемы.
5. Учесть частые вопросы и сложности. При составлении жалобы также следует учесть частые вопросы и сложности, с которыми вы можете столкнуться. Например, какие доказательства вам потребуются, какие сроки подачи жалобы установлены, что будет, если ваша жалоба будет признана обоснованной.

Пример жалобы на воспитателя детского сада

Заведующей ДОУ «Детский сад No 64» г. Москва, в Комитет по образованию г. Москва, 107267, г. Москва, ул. Серебристая, 54.

От Архиповой Валерии Алексеевны, законного представителя воспитанницы ДОУ Архиповой Ольги Витальевны, 19.11.2010 года рождения, 07207, г. Москва, ул. Алтайская, 18А

Жалоба

Обращаюсь к Вам с прошением, чтобы вы разобрались в ситуации и обратили внимание на действия воспитателя младшей группы ДОУ «Детский сад No 64» г. Москва Харченко Людмилы Сергеевны. Поводом для подачи ходатайства стало халатное исполнение обязанностей должностного лица, предоставленного по договору (воспитатель). В соответствии с настоящим законодательством выражаю недовольство по поводу нарушения прав моего ребенка и других воспитанников группы.

В соответствии с договором об оказании образовательных услуг от 02.09.2015 г., заключенного между ДОУ «Детский сад No 64» г. Москва и Архиповой В.А, детский сад обязуется оказать услуги в соответствии с Законом. Однако с февраля 2016 я замечаю, что воспитатель детского сада в лице Харченко Л.С. не уделяет должного внимания своим подопечным, а только включает мультфильмы на проигрывателе и занимается собственными делами. И это преподаватель, проходивший аттестацию в лучших учебных заведениях.

Обсудив данный инцидент с воспитанницей, я выяснила, что старший воспитатель практически не выводит детей на прогулку и заставляет сидеть тихо, убрать игрушки и смотреть м/ф. Данная ситуация возмутила меня очень сильно, тем более что у моей дочери имеются проблемы со зрением, в связи с чем ей противопоказано проводить долгое время за просмотром телевизора. Наша медсестра также рекомендовала отправиться нам в лечебный центр, чтобы провести оздоровление больного ребенка.

Вследствие такого отношения мой ребенок стал раздражительным, у него возникают приступы истерики и излишняя агрессивность по возвращении в общежитие. Мною также были приняты меры устного решения конфликта с Л. С. Харченко. Я рассказала ей о проблемах, возникших из-за подобного отношения к детям, и объяснила, что воспитатель должен вести себя иным образом.

На основании вышеперечисленных фактов требую провести проверку в коллективе работников и принять соответствующие меры. В ином случае буду вынуждена составить и отправить ходатайство в органы надзора, о служебном несоответствии педагога.

Как правильно составить заявление на время отпуска родителей

Закон не устанавливает единой строгой формы и жестких требований к запросу. Написано случайно. Разрешается писать от руки или писать текст на компьютере и распечатывать, обязательно ставить «живую» подпись заявителя.

Существуют общие рекомендации, как написать заявление в детский сад:

• в правом верхнем углу указываем получателя (наименование дошкольного образовательного учреждения, ФИО и должность руководителя);
• внизу — информация о ребенке и родителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
• в середине листа пишем название документа;
• в основной части просьбы указываем просьбу о сохранении за ребенком (ФИО, дата рождения) места в детском саду на время отпуска;
• затем мы отмечаем определенный период на выходных;
• введите дату и подпись (с расшифровкой).

Могут ли отказать в сохранении места

По закону руководство дошкольного образовательного учреждения не имеет права отказать родителям в взятии ребенка на отдых. Обычно в договоре с детским садом прописывается максимальный срок, на который дети имеют право отправиться на отдых. Обычно это 70-75 дней.

Администрация не имеет права отказать в подаче заявки на сохранение места в яслях. Обычно его подают учителю, который передает заявку менеджеру. Если воспитатель не желает брать на себя такую ​​обязанность, вы имеете право передать документ лично руководителю ДОУ.

Если ребенка не хотят отпускать или вы боитесь, что пока ваш малыш будет отдыхать, его место отдадут кому-то другому, то успокойте себя. Действуйте следующим образом:

1. Сделайте две копии бумаги.
2. Одну отдайте учителю или директору, другую оставьте себе.
3. Попросите своего руководителя или опекуна подписать ваш экземпляр.
4. Если они отказываются, попросите их объяснить причины отказа в письменной форме.

ВАЖНО!При отказе сотрудников детского сада расписаться в вашем экземпляре, направьте запрос в детский сад почтой России заказным письмом с уведомлением.

В образовательной сфере, по моему мнению, должны работать исключительно талантливые люди, особенно это касается детских садов. Это первая ступень в развитии человека, когда родители доверяют свое самое дорогое чадо в мире государству в лице воспитателя. Воспитатель от слова воспитывать, поэтому именно в таком заведении ребенок получает первые навыки в самостоятельной еде, одежде. Однако не всегда воспитатель радостно сопровождает данное событие и разделяет успехи с ребенком, безусловно так быть не должно.

В обязанности воспитателя входит не только кормление, прогулка, но и развитие (обучение счету, письму), но не всегда это соответствует действительности.

В последнее время все чаще и чаще встречаю родителей, которые говорят о том, что ребенок сходил один раз в сад и больше не под каким предлогом не желает его посещать. Или же другая ситуация, когда малыш ходил в садик с радостью, а в один момент начал плакать с такой силой, что родители забирают его обратно.

В каждой ситуации следует разбираться более подробно и безусловно первоначально общаться с воспитателем пытаясь выяснить почему ребенок плачет, возможно виноват не воспитатель, а другой ребенок, который обижает его. Поэтому перед написанием жалобы следует сесть за стол переговоров, где будет участвовать заведующая, воспитатель, психолог, ребенок, малыш.

Хочется отметить, что родителям необходимо прислушиваться к своим малышам, чтобы они чувствовали себя под защитой и могли доверить все свои страхи и тайны.

Министр Правительства города Москвы – руководитель Департамента образования Калина И.И.

Подача документа (куда, когда)

Может случиться так, что и на данном этапе инцидент не будет исчерпан (заведующая равнодушно отнеслась к жалобе, каких-либо сдвигов в нужную сторону не произошло). Тогда необходимо обратиться с жалобой в департамент (управление) образования города.

В заявлении следует максимально подробно изложить суть неправомерных действий работника ДОУ и упомянуть об отсутствии реакции со стороны заведующей. Кроме того, пойти с жалобой можно и в прокуратуру.

При обращении в департамент образования желательно оставить себе второй экземпляр. Если одновременно подана жалоба в прокуратуру, это желательно отметить в конце текста. Вероятно, что процесс рассмотрения жалобы будет ускорен.

Если имело место рукоприкладство со стороны воспитателя, то к жалобе следует приложить заключение врача. В этом случае жалобу следует направить не только в управление образования, но и в прокуратуру.

Может иметь место и жалоба, касающаяся денежных поборов. В таком случае лучше действовать не единолично, а совместно с другими родителями. Желательно, чтобы они тоже свидетельствовали по поводу данных фактов. Лучше в каждом случае оформлять документально сдачу денег воспитателю.

Воспитание ребёнка – ответственная работа, требующая серьёзного подхода и точного выполнения возложенных на воспитателя обязанностей. Если сотрудник садика не справляется с данной работой, проявляет невнимательность или агрессию к детям, к нему незамедлительно должны быть приняты соответствующие меры.

Защитить права ребёнка можно с помощью обращения в следующие инстанции:

• районный отдел дошкольного образования (иначе РОНО);
• Управление по образованию вашего города;
• прокуратуру;
• Минобрнауки РФ;
• Роспотребнадзор;
• Рособрнадзор;
• судебный орган.

Обратиться в любую инстанцию можно лично. Заявление пишется заранее либо на месте. К директору садика или в РОНО приходят в соответствии с рабочим расписанием. В Министерство образования для многих родителей добраться с визитом проблематично.

Жалобу пересылают почтой. Отправка только заказным письмом с описью вложения — перечисляются все документы. Отчет о получении письма адресатом пригодится в дальнейших разбирательствах как подтверждение досудебного урегулирования.

По местным инстанциям прописать все адреса и телефоны для каждого региона невозможно. Контактные данные Министерства образования Российской Федерации:

1. Обращение граждан через сайт.
2. Информация о личном приеме на портале.
3. Электронная форма обращений.
4. Адрес для писем: г. Москва, улица Тверская, д.11. 125993. ГСП 3.

Жаловаться анонимно директору детсада, в департамент образования бесполезно. Даже если заявление будет принято, его не рассмотрят. Да и ответа не дождаться — нет обратного адреса.

Нарушения не должны оставаться безнаказанными. Если претензии имеются не только у одного родителя, лучше объединиться и составить коллективную жалобу на детский сад. Она имеет большое воздействие на должностных лиц, нежели единоличное. Требования, изложенные в коллективных обращениях, выполняются чаще. Подавать документ стоит в ситуации, когда присутствуют нарушения, касающиеся нескольких детей в группе. Так, неадекватное поведение одного из несовершеннолетних также способно стать поводом для составления претензии и направления её в адрес заведующего.

Оградить других детей от контакта с гиперактивным ребенком, способным нанести вред жизни и здоровью, удастся только при помощи коллективного обращения. Если заявку удовлетворят, несовершеннолетнего направят на медицинское освидетельствование. В результате выполнения действия ребенка могут перевести коррекционный детский сад.

Работники дошкольного образовательного учреждения также имеют право отстаивать свои права. Если наблюдается притеснение со стороны руководства садика, документ можно подать в трудовую инспекцию. По факту обращения будет проведена проверка. Если руководство нарушает условия трудового договора или законодательно закрепленные нормы, обратиться можно вышестоящие органы. Чем больше людей напишет жалобу, тем выше шанс снять недобросовестного руководителя детским садом с поста.

Похожие записи:

• Как развестись, если муж сидит в тюрьме как развестись с заключенным в России
• Ребёнок на переднем сиденье — со скольки лет можно ездить по новому закону?
• Как получить звание ветеран труда в Тамбовской области в 2024 году требования