Правила провоза багажа ред вингс в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа ред вингс в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По правилам Red Wings ручная кладь может включать жидкости, но для этого вида груза разработаны свои правила. Вы можете брать жидкости в салон Red Wings, однако флакон, куда налито вещество, не должен быть более 100 мл. Это требование распространяется на духи, аэрозоли, сиропы, напитки, кремы, мед, зубные пасты, консервы и т. п.
Сколько и чего можно провезти в рамках тарифов
Red Wings разработал нормы и правила провоза багажа и внедрил их в свою работу. Стандарты для перевозки грузов в специальном отсеке имеют следующие значения:
- «Легкий» – багажное место данный тариф не предусматривает. По такому билету пассажир может собой взять только увеличенную ручную кладь (до 10 кг). Помимо повышенного веса, для сумок предусмотрены более внушительные габариты.
- «Стандарт» – согласно этому классу билетов, человек имеет право, без дополнительной оплаты транспортировать чемоданы с весом до 23 кг. Общая длина всех сторон изделия не должна превышать 203 см. Под подобный груз предусмотрено отдельное багажное место.
- «Базовый» – нормы провоза сумок и саквояжей здесь точно такие, как и в предыдущем тарифном плане – вес до 23 кг, параметры общих габаритов до 203.
Перевозка музыкальных инструментов
Для транспортировки данного инвентаря на авиалайнерах «Ред Вингс» выдвигаются отдельные требования. Обычно аксессуары везут либо в качестве багажа (что крайне нежелательно, ввиду их хрупкости и возможности повреждения) или как ручную кладь (в случае если они вписываются в установленные нормы).
Когда инструментарий больше заявленных стандартов или в количестве более 1 шт., на него покупается отдельный билет и он перевозится в пассажирском кресле возле своего владельца. При этом инвентарь для создания музыки должен быть хорошо упакован в футляр и иметь габариты 1,5*0,4*0,3 метра и вес, не превышающий 75 кг.
Что делать при потере и порче багажа в Red Wings
Если по прилету в аэропорт назначения пассажир обнаружил, что его багаж утерян или испорчен, ему нужно найти стойку Lost and found. Она есть в каждом зале получения багажа. Там следует составить претензию по установленной форме. Необходимо зафиксировать все повреждения багажа и оценить его. Обязательно надо приложить багажную квитанцию, талон на посадку и авиабилет. Там же будет составлен акт повреждения. Его тоже нужно добавить к бумагам. Авиакомпания Red Wings обязуется выплатить всю сумму возмещения на указанные пассажиром реквизиты.
При утере багажа составляется акт потери, после чего авиакомпания начинает поиск чемодана. Если он не будет найден в течение указанного срока, Red Wings выплатит пассажиру компенсацию.
Авиаперевозчик Red Wings установил довольно лояльные правила для пассажиров. Соблюдая их, турист может избежать эксцессов и сэкономить неплохую сумму.
Провоз отдельных категорий багажа
Спортивное оборудование. Принадлежности для хоккея, гольфа, велоспорта и прочие изделия перевозятся бесплатно для тарифов «Базовый» и «Стандарт». Для «Лайт» услуга платная.
Одежда и аксессуары для спорта. Шлемы, очки, лыжные палки, обувь и другие приспособления провозятся бесплатно для тарифов Base и Standart, если вес не превышает 23 кг (габариты не учитываются). Провоз по Light возможен за дополнительную оплату.
На заметку: АО «Ред Вингс» разрешает взять в расчете на 1 человека комплект удочек или спиннингов до 15 кг. Они не учитываются в нормах и провозятся бесплатно.
Оружие и боеприпасы. Расцениваются в качестве отдельного места багажа, не входят в норму. Должны помещаться в специальный металлический ящик. Оплачиваются отдельно. Принимаются минимум за 50 мин. до отправления ВС (понадобится подготовить документацию).
Что делать при потере и порче багажа в Red Wings
Если по прилету в аэропорт назначения пассажир обнаружил, что его багаж утерян или испорчен, ему нужно найти стойку Lost and found. Она есть в каждом зале получения багажа. Там следует составить претензию по установленной форме. Необходимо зафиксировать все повреждения багажа и оценить его. Обязательно надо приложить багажную квитанцию, талон на посадку и авиабилет. Там же будет составлен акт повреждения. Его тоже нужно добавить к бумагам. Авиакомпания Red Wings обязуется выплатить всю сумму возмещения на указанные пассажиром реквизиты.
При утере багажа составляется акт потери, после чего авиакомпания начинает поиск чемодана. Если он не будет найден в течение указанного срока, Red Wings выплатит пассажиру компенсацию.
Авиаперевозчик Red Wings установил довольно лояльные правила для пассажиров. Соблюдая их, турист может избежать эксцессов и сэкономить неплохую сумму.
Вес и количество вещей, которые разрешено проносить в салон самолета, зависят от тарифа билета:
- тариф Base – одно место весом до 10 кг и размером 55×40×20 см;
- тариф Standard – одно место до 5 кг в пределах 55×40×20 см;
- тариф Light – одно место до 5 кг габаритами 40×30×20 см.
Сверх установленных норм без дополнительной оплаты пассажир может взять с собой в салон:
- рюкзак, дамскую сумку или портфель размером 40×30×20 см и весом до 3 кг;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- костюм в портпледе;
- детское питание, диетпитание, лекарства;
- переноску для ребенка, а также костыли, складное кресло-коляску для передвижения пассажира, которые можно разместить на багажной полке или под сидением впереди стоящего кресла;
- покупки из магазинов беспошлинной торговли в запечатанном пакете размером 40×30×20 и весом до 2 кг.
Портативные электронные (часы, камеры, сотовые телефоны, портативные компьютеры, видеокамеры) и медицинские устройства (автоматические внешние дефибрилляторы, ингаляторы, устройства, поддерживающие положительное непрерывное давление в дыхательных путях) должны находиться в ручной клади.
Багаж и ручная кладь в Ред Вингс — основные нормы
Первое, что стоит брать во внимание — нормы в отношении перевозимого груза. Здесь критерии разделяются с учетом места транспортировки вещей — салон или грузовой отсек
Ниже рассмотрим нормы Ред Вингс по отношению к багажу и ручной клади:
- Регистрируемый груз. Здесь все зависит от применяемого тарифного плана. К примеру, в BASE верхнее ограничение по весу составляет 23 кг, а предельные габариты места — 2,03 см (при суммировании 3-х показателей). Если речь идет о тарифе STANDART, верхнее ограничение по массе составляет 23 кг, а размер (снова-таки по сумме 3-х измерений) — 203 см. Третий тарифный план (облегченный — LIGHT) вообще не предполагает перевозки зарегистрированного багажа.
- Ручная кладь (правила и нормы). В отношении вещей, которые могут проноситься в салон, также существуют свои требования, которые зависят от применяемого тарифного плана. В частности, для BASE предельный вес составляет 10 кг, а габариты места — 55*40*20 (длина, ширина и высота).
Нормы провоза багажа в Ред Вингс регламентируются не только законодательством, но и собственными правилами авиакомпании. В частности, перевозчик дает возможность провозить свои вещи в багажном отсеке бесплатно, но при условии, что чемодан соответствует определенным стандартам:
- В тарифы «Standard» и «IT» входит одно бесплатное багажное место, если чемодан вместе с вещами не превышает 23 кг и 158 см по трем измерениям.
- В тарифе «Base» предусмотрено 2 багажных места, не превышающих 23 кг.
- В тариф «Light» багаж не входит вообще, однако, пассажиры могут взять с собой несколько единиц ручной клади – авиаперевозчик таким образом компенсирует неудобства.
Пользоваться бесплатной багажной лентой могут даже дети возрастом до 2 лет, правда, по весу чемодан не должен превышать 10 кг. Правда, родители отдельно могут взять с собой коляску для ребенка бесплатно, если она не весит больше 12 кг.
Ранее нормы перевозки вещей в багаже были более демократичными, но с марта 2019 года на все рейсы действуют только эти правила.
Правила провоза багажа также содержат следующую информацию:
- особенно крупногабаритные предметы, например, лыжи, сноуборд или спортивный мундир придется оплатить сверх нормы;
- некоторые тарифы позволяют провозить спортивный инвентарь, например, велосипеды или предметы для гольфа бесплатно. Это нужно заранее уточнять у перевозчика;
- бесплатно нельзя провозить опасные предметы, а также животных. За это взимается отдельная плата.
Многих также интересует вопрос, что означает «багаж 1 рс», так как такая надпись иногда фигурирует на билетах или документах авиакомпании. На самом деле это обозначение одного багажного места, которое соответствует всем параметрам – вес до 23 кг и габариты до 158 см. Авиакомпании пользуются этим обозначением, чтобы более кратко излагать правила. Поэтому, если вы увидите где-либо такую надпись, не пугайтесь, поскольку вы уже знаете, что она означает.
Кроме того, встречается обозначение «1 км». Оно не имеет ничего общего с километрами – так авиакомпания называет 1 стандартное багажное место плюс 1 место ручной клади весом до 10 кг. Это условное обозначение также используется для краткости.
Перевозка музыкальных инструментов и горнолыжного инвентаря
Авиакомпания разрешает перевозить музыкальные инструменты по усмотрению пассажира. Если предмет ценный, и подходит под установленные в компании нормативы, то пассажир вправе взять музыкальный инструмент в салон самолета. Длина не превышает 55 сантиметров. Высота менее 40 сантиметров. Ширина не более 20 сантиметров. Если предмет ценный, и сдавать в багаж рискованно, то пассажиру остается докупить дополнительное место, чтобы не беспокоиться за сохранность инструмента. Пассажир покупает дополнительное место через колл-центр авиакомпании, или в офисах продаже билетов на самолеты. Если пассажир понял в аэропорту, что музыкальный инструмент не входит в установленные параметры, то там же доплачивается за провоз сверхнормативного груза непосредственно перед вылетом самолета. Если музыкальный инструмент неценный, или выдержит погрузку и перелет, лучше не переплачивать, и сдать в багажный отсек.
Перевозка спортивного инвентаря зависит от тарифа, выбранного пассажиром во время покупки билета. Для тарифов «Лат» и «Эконом» не предусмотрено место в багажном отделении, а значит, пассажир докупает дополнительное место за установленную авиакомпанией плату в соответствии с тарифом. Если билет куплен оп тарифам «Стандарт», «Базовы» или «Премиум Эконом», то пассажир вправе перевозить спортивное оборудование в багажном отделении, если вес инвентаря не превышает 23 килограмм. Плюс, что нормативы по суммарном значение трех показателей (длина — высота – ширина) не учитывается. В подобном случае пассажир бесплатно провозить спортивное оборудование, если нормы не превышены.
Нормы провоза ручной клади
Авиаперевозчик установил свои стандарты транспортировки сумок в салоне самолета.
Существует три тарифа перевозки ручной клади в «Ред Вингс»:
- «Standart». Для ручной клади предусмотрено всего одно место. Максимальный вес сумки, которую может взять с собой в салон пассажир, не должна превышать 5 кг. Ее высота может достигать 20 см, ширина — 40 см, а длина — 55 см.
- «Base». Размеры и вес ручной клади в этом тарифе аналогичны предыдущему. Также разрешается взять на борт сумку массой до 5 кг и параметрами 20×40×55 см.
- «Light». При покупке билета по этому тарифу авиатурист может взять в салон сумку, масса которой не превышает 10 кг. Ее высота должна быть не более 20 см, длина — 55 см, ширина — 40 см.
Такие тарифы установлены для всех пассажиров. Даже для детей в возрасте до двух лет (если им в салоне предоставляется отдельное посадочное место). В том случае, если ребенок не достиг 2-х лет, ему не выделяется пассажирское кресло. На него можно взять ручную кладь массой до 10 кг.
Перелет с домашними животными
Авиаперевозчик позволяет провозить некрупных собак, кошек или птиц в багаже либо салоне. Понадобится получить разрешение и предупредить компанию минимум за 48 часов до отправления.
Необходимо соблюдать и другие условия:
-
Пройти ветеринарный осмотр и поставить необходимые прививки, получить требуемые документы
-
Провозить питомца в клетке либо контейнере, учитывая предъявляемые к нему требования (прочный каркас, водонепроницаемое дно, надежный замок и т. д.)
Вес контейнера вместе с животным до 8 кг
-
Параметры клетки (А+В+С) не более 115 см, высота до 20 см.
Пассажиры с ограниченными возможностями
Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности обеспечена возможность оставаться в своем собственном кресле коляске (за исключением коляски с электрическим приводом) до выхода на посадку.
Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а также упаковку для аккумулятора.
Отсоединение и присоединение клемм аккумулятора кресла-коляски с электрическим приводом осуществляется пассажирами самостоятельно либо по запросу о потребности в услугах — обслуживающей организацией.
Выдача кресел-колясок в аэропорту назначения, в аэропорту остановки осуществляется в зоне выдачи багажа сразу после высадки пассажиров из самолета.
Кресла-коляски и иные вспомогательные устройства, используемые пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозятся на Ред Вингс в багажных отсеках самолета.
В пассажирском салоне воздушного судна допускается перевозка складных кресел-колясок, используемых пассажирами, вес и габариты которых не превышают габариты ручной клади.
Кресла-коляски принимаются к воздушной перевозке без взимания дополнительной платы.
Разрешенный багаж к перевозкам
Федеральный закон об авиационных перевозках говорит, что пассажир имеет право на транспортировку в салоне воздушного судна под видом ручной клади следующего имущества:
- Сумка (портфель, рюкзак), наполненный вещами. Максимальная масса аксессуара – 3 килограмма при габаритах не больше 40 на 30 на 20 сантиметров;
- Цветочный букет;
- Предметы верхней одежды;
- Продукты питания, в том числе специализированные смеси, которые могут потребоваться ребенку при перелете;
- Костюм, предварительно упакованный в портплед;
- Специальное устройство, необходимое при переносе ребенка (к данной группе относятся детские люльки,также удерживающие системы, которые требуются пассажирам-младенцам возрастом менее двух лет);
- Медикаментозные препараты и специализированное диабетическое питание, которое может потребоваться пассажиру во время полета. Объем препаратов и питания должен удовлетворять реальные потребности, но не превышать их;
- Трости, костыли и другие аксессуары, необходимые для комфортного перемещения пассажирам с ограниченной мобильностью;
- Продукты, купленные пассажиром в аэропорту, в специализированных магазинах типа duty-free. Продукты в обязательном порядке упаковываются в пакет с пломбой (либо плотно запечатанный) из пластика. Максимальный вес товара в упаковке – 2 килограмма при размерах не больше 40 на 30 на 20 сантиметров.
Если говорить о жидкостях, аэрозолях и прочих подобных товарах в ручной клади, то их транспортировка ограничена. Основной момент ограничения – возможность перевозки только в емкости максимальным объемом 100 миллилитров. Сама емкость в данном случае помещается внутрь прозрачного пакета из пластика объемом максимум литр. Ограничение – 1 пакет на пассажира. Пакет пассажир имеет право приобрести самостоятельно, но он обязательно должен застегиваться на специальную “молнию”.
Превышение 100 миллилитрового объема допустимо только для следующих наименований товаров:
- Детское питание, которое потребуется ребенку в процессе перелета;
- Лекарства и диетические продукты, которые необходимы пассажиру во время следования воздушного судна. В такой ситуации пассажиру нужно быть готовым к тому, что у сотрудников служб безопасности авиационной компании «Red Wings» или аэропорта возникнут вопросы к содержимому ручной клади. Подтвердить факт необходимости придется предъявлением соответствующих медицинских справок.
Пассажир имеет право взять в салон пустую емкость (емкости), будь то кружки, бутылочки, которые понадобятся ему для разведения детского питания или другого продукта. Допускается пронос принадлежностей, необходимых для гигиенических и косметических нужд, имеющих сухую консистенцию, в том числе влажных салфеток, полотенец.
Компания «Red Wings» не запрещает своим пассажирам перевозить портативную электронику, которая использует для питания литиевые аккумуляторы. Основное условие – полное выключение, то есть не перевод в ждущий режим или гибернацию, а именно отключение. Чтобы исключить вероятность механического повреждения или случайного включения электронного устройства, на период полета она помещается в специальный чехол (жесткий кейс), либо оборачивается одеждой, если соответствующий чехол отсутствует.
Если рассматривать особые категории багажа, то внутренние правила компании дают пассажирам право на перевозку следующего имущества:
- Лыжи (беговые или горные), упакованные в специальный чехол, упакованные доски для сноубординга, вспомогательная экипировка (палки, шлемы и прочее) – транспортировка возможна бесплатно, причем имущество не учитывается в бесплатной норме провоза. Главное условие – масса не более 23 килограммов, правила относительно предельных габаритов по сумме трех измерений в данном случае не актуально;
- Прочее спортивное оборудование и экипировка (снаряжение для игры в гольф или хоккей, велосипеды) – имущество определяется как одного багажное место и учитывается в бесплатной норме транспортировки багажа;
- Спиннинги, удочки и другое оборудование для рыбной ловли (спортивной или бытовой) в расчете на комплект. Максимальная масса комплекта – 15 килограммов, соблюдать правила относительно предельной суммы трех измерений не требуется. Комплект может транспортироваться бесплатно, причем он не учитывается в бесплатной норме транспортировки багажа;
- Детская коляска предельной массой 12 килограммов может транспортироваться сверх обозначенных предельных лимитов. Если пассажир воздушного судна изъявляет желание, то уполномоченные представители «Red Wings» могут организовать прием коляски при подъеме на борт и выдачу к трапу при высадке с воздушного судна.
Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Red Wings в 2021 году
Пассажирам «Красных крыльев» разрешено брать с собой на борт самолета ручную кладь – это могут быть пакеты, рюкзаки, небольшие сумки или коробки. Однако существуют определенные ограничения. Для тарифов “Base”, “Standard” и “IT” вес таких вещей не должен превышать 5 кг. Самым экономным из всех признан тариф “Light”, потому что он подразумевает пассажирские перелеты без зарегистрированного багажного места, но вес ручной клади увеличен до десяти килограмм на человека.
Поднимаясь на борт самолета, учитывайте, что в ручную кладь и багаж не входит определенный перечень вещей, который можно дополнительно и бесплатно взять с собой:
- мобильный телефон;
- верхняя одежда;
- зонт;
- цветочный букет;
- фотоаппарат и видеокамера;
- детская люлька для малыша;
- детское питание для ребенка;
- печатные издания, папки для бумаг;
- трость;
- костюм в портпледе;
- ноутбук с зарядкой;
- дамская сумочка или портфель;
- костыли или кресло-коляска для пассажиров с ограниченными возможностями.
Правила для пассажиров
Пассажиры должны соблюдать ряд правил на рейсах «Ред Вингс». Правила следующие.
Пассажиры могут:
- просить помощи у других пассажиров и членов экипажа при возникновении небезопасных ситуаций;
- воспользоваться любой услугой, указанной в договоре с авиакомпанией;
- помогать пассажирам по мере необходимости и участвовать в подготовке к аварийному приземлению.
Пассажиры обязаны:
- выполнять требования и рекомендации летного и кабинного экипажа;
- вести себя в рамках приличия;
- помещать предметы личного пользования и багаж в специализированные места;
- пристегивать и отстегивать ремни безопасности по указанию бортпроводников.
Категорически запрещено:
- курение на борту;
- применение без разрешения аварийно-спасательного оборудования;
- грубое и неуважительное отношение к экипажу и другим пассажирам;
- создавать чрезвычайные ситуации;
- пользование электроприборами при взлете, посадке и рулении.