Гарантия на корпусную мебель на что распространяется

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на корпусную мебель на что распространяется». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Покупка новой корпусной мебели может быть дорогостоящим вложением, поэтому важно знать, что входит в гарантию на этот вид продукции. Гарантия на корпусную мебель обычно предоставляется производителем и может различаться в зависимости от бренда и модели. Однако, есть несколько типичных элементов, которые обычно включаются в гарантийные условия.

Длительность гарантии

Длительность гарантии на корпусную мебель варьируется в зависимости от производителя и модели. Обычно она составляет от 1 до 5 лет. В некоторых случаях может быть предложена более длительная гарантия, например, до 10 лет.

При выборе мебели важно обратить внимание на длительность гарантии, так как она является показателем качества и надежности изделия. Чем дольше длится гарантийный период, тем больше у производителя доверия к своей продукции, и тем выше вероятность, что мебель прослужит вам долго и без проблем.

Однако стоит отметить, что гарантия не покрывает все возможные повреждения и дефекты. Обычно она распространяется только на скрытые дефекты и недостатки, возникшие в процессе производства или транспортировки. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, несоблюдением правил ухода за мебелью или естественным износом.

Изготовление и сборка

При покупке корпусной мебели с гарантией важно понимать, как осуществляется ее изготовление и сборка. Это позволяет оценить качество и прочность изделия, а также объективно оценить гарантийные обязательства производителя.

Процесс изготовления корпусной мебели включает в себя несколько основных этапов:

Производители мебели с гарантией обычно контролируют каждый этап изготовления, чтобы обеспечить высокое качество и долговечность своих изделий. Они также тщательно проверяют готовую мебель перед упаковкой и доставкой, чтобы убедиться в ее соответствии всем требованиям и стандартам.

Именно качество изготовления и сборки является одним из главных факторов, влияющих на срок гарантии на корпусную мебель. Как правило, производители предоставляют гарантию на корпусную мебель в течение определенного периода времени, если она использовалась согласно предписаниям и не подвергалась самостоятельным вмешательствам в процессе эксплуатации.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Мебель, изготавливаемая по индивидуальным заказам населения, чертежам и требованиям заказчика, в единичных экземплярах, по договору, в котором отражены все особенности конструкции, не подлежит обязательной сертификации.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей для продукции устанавливается срок службы. Он может быть установлен в нормативной документации. Для мебели срок службы в государственных стандартах не установлен. В этом случае вступает в силу Закон, в котором сказано, что срок службы должен быть не менее 10 лет.

Гарантийный срок эксплуатации установлен в ГОСТ 16371-93 и ГОСТ 19917-93. Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания -18 месяцам. Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели.

Толщина стекла для полок выбирается по ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» в зависимости от длины.

Возврат мебели по индивидуальному заказу

Если покупатель заказал кухонный гарнитур, мягкий уголок по собственным размерам, оформить претензию на имя производителя можно в нескольких случаях:

• привезли диван с другой обивкой или кухонный гарнитур, стол другого цвета;
• при приемке обнаружен некомплект (в заказе указано больше предметов);
• после вскрытия упаковки обнаружен брак (повреждена обивка, есть царапины на корпусе, разбилось зеркало на двери шкафа-купе);
• габариты полученного изделия отличаются от размеров, указанных в заказе;
• дефект появился во время гарантийного периода;
• продавец затягивает сроки изготовления, доставки.

В подобных ситуациях покупатель имеет право потребовать:

• устранить недостатки;
• обменять изделие на качественное и соответствующее указанным характеристикам в заказе;
• компенсировать расходы на ремонт и устранение дефектов другой организацией;
• уменьшить стоимость заказа.

Оформить претензию можно в любой момент, пока действует гарантия, или в течение 2 лет, если производитель в договоре не указал гарантийный срок.

При отказе компании выполнить требования клиента, можно отказаться от выполнения условий договора, забрать деньги или оформить жалобу в Роспотребнадзор.

Какой гарантийный срок на мягкую мебель по закону?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, купили диван с раскладывающимся механизмом (спим каждый день). Покупка была осуществлена 09.11.2013г. Диван полностью не пригоден для того, чтобы на нем спать.

В раскладывающемся механизме уже все болты нами были заменены, но теперь лопнула пополам металлическая труба, нужна сварка.Скорее всего это производственный брак. В магазине нам сказали, что у них гарантийный срок 2 года и помочь они нам ничем не могут.

К сожалению максимум 2 года.

Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя, исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара, работы, а также гарантийного срока на товар или работу, согласно пункту 6 изготовитель, исполнитель вправе самостоятельно и по своему усмотрению устанавливать гарантийный срок на мебель, товар, услугу — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре — мебель — недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и в соответствии с законом устанавливается фабрикой-производителем на любой срок- 12, 18, 24 месяца или другой срок

Кроме гарантийного срока товара есть еще и срок службы, в течение которого можно также предъявлять различные требования относительно недостатков товара, но уже не продавцу, а его изготовителю (либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)

Посмотрите в документации на диван, какой установлен производителем на него срок службы. Это должно быть отражено в документах. Если срок службы дивана установлен, то в течение этого срока Вы можете требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков (п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей — ниже приведена цитата из этой статьи)

Если срок службы дивана не установлен, то Вы имеете право предъявить эти же требования в течение 10 лет

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Что такое гарантия на корпусную мебель?

Обычно гарантия на корпусную мебель предоставляется на определенный период времени, который может варьироваться от нескольких месяцев до нескольких лет. При этом, в зависимости от производителя и условий гарантии, она может предусматривать различные варианты обслуживания и ремонта.

Гарантия на корпусную мебель обычно покрывает такие дефекты, как отслоение плёнки, сколы, трещины, провисание дверей и выдвижных ящиков, поломку механизмов и прочие производственные недостатки. Однако, стоит обратить внимание, что гарантия обычно не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или неправильным монтажом мебели.

Для того чтобы воспользоваться гарантией на корпусную мебель, необходимо обратиться к продавцу или производителю с проблемой и предоставить документы, подтверждающие покупку. В зависимости от условий гарантии, мебель может быть отремонтирована или заменена бесплатно или за определенную плату.

Гарантия на корпусную мебель является одним из критериев при выборе мебели, так как она гарантирует ее качество и долговечность. При покупке корпусной мебели стоит обратить внимание на условия гарантии, продолжительность ее действия и предоставляемые услуги по ремонту и замене.

Что покрывает гарантия на корпусную мебель?

Обычно гарантия на корпусную мебель включает в себя исправление или замену деталей мебели, а также бесплатный ремонт в случае, если они вышли из строя вследствие производственных ошибок. Также в гарантийные условия часто входят возможность получения консультации по использованию и уходу за мебелью, а также техническая поддержка.

При обращении по гарантии необходимо иметь при себе документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон. Также, стоит заметить, что гарантийные обязательства могут быть ограничены по времени. Обычно срок гарантии на корпусную мебель составляет от 1 до 5 лет, в зависимости от производителя.

Возможные варианты обслуживания в рамках гарантии на корпусную мебель

Гарантия на корпусную мебель от производителя предоставляет покупателям дополнительные права и защиту в случае неисправностей или дефектов. В рамках гарантийных обязательств производитель может предложить различные варианты обслуживания:

• Бесплатный ремонт. Если обнаружены недостатки, производитель готов бесплатно устранить их. Ремонт может быть выполнен как на месте, так и за счет производителя в специализированном сервисном центре.
• Замена комплектующих. Если выявлено, что неисправности связаны с конкретными комплектующими, то производитель может предложить заменить их, тем самым устраняя проблему.
• Замена изделия. В случае серьезных дефектов, производитель может предложить заменить всю мебельное изделие на новое. Это возможно при условии, что гарантийный срок не истек и неисправности являются следствием заводского брака.
• Возврат средств. В некоторых случаях, если другие варианты не могут быть осуществлены или не приносят результатов, производитель может предложить возврат полной стоимости мебели или частичный возврат покупной цены.

Выбор конкретного варианта обслуживания зависит от характера неисправности, срока гарантии, а также внутренних политик производителя.

Все, что нужно знать о гарантии на корпусную мебель

Важно помнить, что гарантия на корпусную мебель обычно регулируется производителем и может различаться в зависимости от бренда и модели. В типичной гарантии на корпусную мебель включены следующие пункты:

1. Срок гарантии: указывается период, в течение которого производитель гарантирует отсутствие дефектов и полноценное функционирование товара. Обычно это 1, 2 или 5 лет, но в некоторых случаях может быть и больше.
2. Условия гарантии: описываются условия, при которых гарантия действительна. Например, необходимо соблюдать правила эксплуатации, не пытаться самостоятельно ремонтировать товар и предоставить доказательства покупки.
3. Охват гарантии: указываются детали и компоненты, на которые распространяется гарантия. Это могут быть корпус, фасады, наполнение, фурнитура и другие элементы мебели.
4. Исключения из гарантии: перечисляются ситуации или повреждения, которые не покрываются гарантией. Часто это использование мебели в нецелевых условиях, неправильный уход или естественное износание.

Если возникнут проблемы с вашей корпусной мебелью в течение срока гарантии, обратитесь в сервисный центр производителя. Они проведут анализ и определят, покрывает ли гарантия ваш случай и какие меры будут предприняты для устранения проблемы.

Не забывайте о том, что гарантия на корпусную мебель не действует вечно. Она предоставляется на определенный период после покупки. Поэтому рекомендуется бережно относиться к мебели, чтобы она могла служить вам дольше.

Будьте внимательны при выборе мебели и ознакомьтесь с условиями гарантии. Это поможет вам избежать неприятностей и быть уверенным в своем выборе.

Основные моменты, которые стоит знать о гарантии на мебель

Все нюансы гарантии указываются в документах на мебель (это может быть паспорт или талон). Если такой документ не предлагается, скорее всего, фабрика не предоставляет гарантии. В таком случае лучше перестраховаться и выбрать модель от другого производителя.

Если по каким-либо причинам покупатель желает отказаться от приобретенной мебели или заявить о наличии дефектов, ему необходимо отправиться в магазин с товаром и чеком, подтверждающим покупку. При этом производитель обязуется выполнить требование владельца:

• заменить товар;
• вернуть часть потраченных денег покупателю;
• отремонтировать мебель за свой счет или за счет магазина;
• вернуть полную стоимость изделия.

Если изготовитель не предоставляет гарантию, она может быть установлена магазином-продавцом (п.6 статьи 5 ЗоЗПП).

Срок гарантии – период времени, в течение которого покупатель может обратиться к изготовителю или в магазин с претензией касательно качества товара.

Гарантийный срок устанавливается фабрикой-производителем и может составлять 12, 18 или 24 месяца. На время ремонта срок гарантии приостанавливается. Кроме того, если имеют место судебные разбирательства, в ходе которых подтверждается правота покупателя, этот срок продлевается на время прохождения заседаний.

Если после завершения срока гарантии владелец замечает изъян, который появился, когда гарантия еще действовала, он может обратиться к изготовителю. Для доказательства правоты (при отказе изготовителя в ремонте или возмещении) понадобится независимая экспертиза.

Гарантия на мебель по закону представляет собой период, в течение которого покупатель имеет право обратиться к продавцу или производителю с требованием устранить обнаруженные недостатки, обменять изделие, пересчитать стоимость предмета или вернуть уплаченные клиентом деньги.

«На законодательном уровне обязанность изготовителя установить гарантию предусмотрена только в случае производства и реализации товаров длительного пользования, если через некоторое время они могут представлять опасность для жизни, здоровья, имущества человека или нанести вред окружающей среде».

Несмотря на то, что мебель относится к изделиям длительного пользования, она не может угрожать жизни, здоровью, собственности людей, а также природе, поэтому производитель не обязан устанавливать в отношении нее гарантийный период. Это является его правом, а не обязанностью. Рассматриваемое правило регламентировано статьей 5 ЗПП.

Гарантийный срок на мягкую и корпусную мебель

ВниманиеПостановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г.

№ 55 на мебель не распространяется. Согласно «Правилам торговли», ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели (товар), имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, но не подошедший ему по каким-то причинам, даже не бывший в употреблении! Поэтому, выбирая мебель и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если, уже купив изделие мебели, вы вдруг нашли такой же товар, но дешевле или выяснилось, что вместо комода вам нужна была, к примеру, обувная тумба, не пытайтесь вернуть купленную вещь. И продавец, и юрист ответят вам одним и тем же: «Вы не правы, т.к. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА . При приемке товара Покупатель должен тщательно проверить в присутствии курьера комплектность, цвет, внешний вид заказа на предмет отсутствия дефектов. После проверки необходимо подписать товарную накладную и расплатиться. 2. После того как Вы подписали товарную накладную на доставленное Вам изделие, Вы подтвердили, что изделие соответствует нормам. После данной процедуры претензии приниматься не будут, за исключением выявления у изделия заводского брака. 3. Хотим обратить Ваше внимание, что мягкая мебель, изготовленная на заказ в выбранных Вами расцветках обивочных материалов, является товаром с индивидуально-определенными свойствами и не подлежит возврату или обмену – п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Похожие записи:

• Как исправляют номер записи в трудовой книжке?
• Калькулятор стоимости открытия обособленных подразделений
• Порядок выдачи денег в подотчте 2024 год